変更した設定がオンラインストアに反映されない場合は、保存、表示中のテーマとテンプレート、料金プランの順に確認してください。共通設定のタイトルやボタン文言だけが反映されない場合は、ブロックの個別設定も確認してください。
保存: 「目次のカスタマイズ」の上部に「未保存の変更」が出ていないか、テーマエディタでも「保存」したかを確認してください。
見ているテーマ: アプリブロックを追加したテーマと、オンラインストアで開いているテーマが同じか確認してください。
料金プラン: カスタムLiquid、ブロックごとのタイトル・ボタン文言、開閉ボタンなどはLight Plan以上で反映されます。
ブラウザの表示: 保存したあと、対象ページを再読み込みしたか確認してください。
原因: 「目次のカスタマイズ」で項目を変えると、画面上部に「未保存の変更」バーが出ます。「保存」するまでオンラインストアには反映されません。「破棄」を選ぶと、変更は取り消されます。テーマエディタでアプリブロックや埋め込みアプリを変えた場合も、保存するまで反映されません。
対処: 変更した画面で「保存」を選択してください。
「目次のカスタマイズ」は、アプリ内メニューから開けます。右側のプレビューは、保存前の見た目の確認に使えます。
Shopify管理画面 → アプリから「RuffRuff 目次作成」を開き、アプリ内メニューの「目次のカスタマイズ」で「保存」したことと、テーマエディタ右上の「保存」をしたことを確認してください。保存後に対象の公開ページを再読み込みし、変更が見えれば完了です。
原因: アプリブロックや埋め込みアプリは、追加したテーマにだけ入ります。別のテーマのオンラインストアを開いていると、変更は見えません。
対処: ホームの「テーマを選択する」で選んだテーマと、オンラインストアで開いているテーマが同じか確認してください。
原因: 商品・ページ・コレクションへの表示はRegular Planで利用できます。対象テンプレートにアプリブロックまたは埋め込みアプリがないと、設定を保存しても目次は出ません。
対処: Regular Planであることと、対象テンプレートに「目次」アプリブロック、または以前のテーマでは埋め込みアプリがあることを確認してください。目次自体が出ない場合は、目次が表示されないを確認してください。
原因: Light Plan以上で「このブロックでアプリの共通設定を上書きする」がオンの場合、そのブロックには個別設定した文言が表示されます。タイトルを空欄にすると非表示になります。ボタン文言が空欄の場合は、共通設定の文言が使われます。
対処: 共通設定の文言を使う場合は、対象ブロックで上書きをオフにして保存してください。個別設定を使い続ける場合は、そのブロックの文言を変更して保存してください。保存後、対象ページでタイトルとボタン文言を確認してください。
原因: 見出しのホバー、開閉ボタン、初期表示行数は、Light Plan以上で反映されます。Free Planではこれらの項目は無効になります。
対処: 開閉ボタンや初期表示行数を使う場合は、Light Plan以上へ変更してください。プランの内容は料金プランの違いを確認してください。
原因: テーマエディタの「目次」ブロックには「ライトプラン以上」と表示されます。画面の案内は「ライトプラン以上でご利用いただけます。フリープランの場合、設定内容は反映されません。」です。カスタムLiquidと、ブロックごとのタイトル・ボタン文言は、Free Planでは項目は表示されても入力内容は反映されません。上書きは有料プランのときだけ反映されます。
対処: カスタムLiquidやブロックごとの文言を使う場合は、Light Plan以上へ変更してください。設定手順は目次の上下にカスタムLiquidを設定とタイトル・ボタン文言を個別設定を確認してください。
原因: 設定を保存したあとでも、ブラウザに以前の表示が残ることがあります。
対処: 対象ページを再読み込みしてください。残る場合は、次を試してください。
(1) ハードリロードする
Windowsでは Ctrl + Shift + R、Macでは Command + Shift + R で再読み込みしてください。
(2) シークレットモードで確認する
ブラウザのシークレットモードまたはプライベートモードで、対象ページを開いてください。
保存した内容が、対象の公開ページに表示されれば完了です。
上記を確認しても解決しない場合は、お問い合わせフォームからお問い合わせください。
お問い合わせ時は、次の情報をお知らせください。
対象ストアのmyshopify.comドメイン
変更した設定項目
対象ページのURL
確認済みの項目