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埋め込みアプリやアプリブロックが表示されない

開いているテンプレート、プラン、テーマの種類を確認します

テーマエディタに「目次」アプリブロックや埋め込みアプリが表示されない場合は、開いているテンプレートと料金プランを確認してください。アプリブロック「目次」は、ブログ記事テンプレートではすべてのプランで追加できます。商品・ページ・コレクション用はRegular Planのときだけ使えます。以前のテーマでは、埋め込みアプリを使います。

  • 開いているテンプレート: ブログ記事、商品、ページ、コレクションのどれかを開いているか確認してください。トップページ、ブログ一覧、検索結果のテンプレートは、目次を表示する対象にはなりません。

  • 料金プラン: 商品・ページ・コレクションを開いている場合は、Regular Planを利用しているか確認してください。

  • テーマの種類: Online Store 2.0対応テーマならアプリブロック、以前のテーマなら埋め込みアプリを使っているか確認してください。

  • 直前の変更: アプリを再インストールした直後でないか確認してください。再インストールのあと、埋め込みアプリはオフに戻ります。

原因: 目次を表示する対象は、次の4種類のテンプレートです。トップページ、ブログ一覧、検索結果などは対象にはなりません。

テンプレート

アプリブロック

埋め込みアプリ

必要なプラン

ブログ記事

目次

ブログ記事 (以前のテーマ用)

すべてのプラン

商品

目次

商品 (以前のテーマ用)

Regular Plan

ページ

目次

ページ (以前のテーマ用)

Regular Plan

コレクション

目次

コレクション (以前のテーマ用)

Regular Plan

対処: ホームの「テーマにアプリを追加する」で対象テーマを選び、表示したいテンプレートの「アプリブロックを追加する」からテーマエディタを開いてください。行の名前は「ブログ記事」「商品 (Regular Plan)」「ページ (Regular Plan)」「コレクション (Regular Plan)」です。

ホームのリンクを使えない場合や、テーマエディタでテンプレートを開けない場合は、テンプレートにアクセスできませんを確認してください。

原因: 商品・ページ・コレクション用のアプリブロックと埋め込みアプリは、Regular Planのときだけ使えます。Regular Planでないと、テーマエディタの候補に出ません。

対処: Regular Planへ変更してから、対象テンプレートのテーマエディタを開き直してください。プランの内容は料金プランの違いを確認してください。

原因: Online Store 2.0対応テーマでは、テンプレートにアプリブロック「目次」(下に「Table of Contents」)を追加します。以前のテーマでは、テーマエディタの「埋め込みアプリ」から「ブログ記事 (以前のテーマ用)」などをオンにします。探し方が違うと、候補に出ません。

ホームで Online Store 2.0対応テーマを選ぶと、「このテーマは Online Store 2.0対応のテーマです」と表示されます。以前のテーマでは「このテーマは Online Store 2.0以前のテーマです」と表示されます。

対処: テーマの種類に合わせて、次のどちらかを使ってください。

Online Store 2.0対応テーマでは、テーマエディタの「ブロックを追加」または「セクションを追加」から「目次」を追加し、「保存」を選択してください。

以前のテーマでは、テーマエディタの「埋め込みアプリ」を開き、対象の埋め込みアプリをオンにして「保存」を選択してください。ブログ記事なら「ブログ記事 (以前のテーマ用)」です。

使い分けの詳細はアプリブロックと埋め込みアプリの違いを確認してください。追加手順は初期セットアップを確認してください。

テーマエディタのプレビューで、目次の上に青い枠のメッセージが出ていれば、アプリブロックまたは埋め込みアプリは追加できています。このメッセージはテーマエディタ上でのみ表示されます。

原因: アプリをアンインストールすると、目次の設定データは削除されます。再インストールのあと、埋め込みアプリはオフに戻ります。以前のテーマでは、オフのままだと目次は表示されません。

注意: 再インストールの前にお問い合わせください。設定データは復元できません。

対処: 以前のテーマでは、埋め込みアプリを再度オンにして「保存」してください。Online Store 2.0対応テーマでは、対象テンプレートに「目次」アプリブロックがあるかも確認してください。

テーマエディタに「目次」または対象の埋め込みアプリが出て、保存できれば完了です。ストアフロントに目次が出ない場合は、目次が表示されないを確認してください。

上記を確認しても解決しない場合は、お問い合わせフォームからお問い合わせください。

お問い合わせ時は、次の情報をお知らせください。

  • 対象ストアのmyshopify.comドメイン

  • 使用しているテーマ名

  • 開いているテンプレート名

  • 確認済みの項目